2019年山西农信社面试考题参考

发布日期:2019-08-05 21:35   来源:未知   阅读:

  六开彩开奖结果86,2019年山西农信社将于近日发布公告,相信不少小伙伴早就已经开始备考了,据说今年农信社有可能会招2000人!没有准备的小伙伴抓紧时间了!虽然现在公告还没有出来,但是华图教育将在公告发布的第一时间为大家更新,并且为考生找到了历年

  【解析】:农村信用社根植农村,服务于“三农”,是农村金融的主力军,将坚持为农村经济服务作为自己的工作宗旨!相信在国家大力建设社会主义农村,发展三农经济,这样的一种特定时代背景下,农信社将有非常大的发展空间,而且信用社目前正处于深化改革阶段,充满机遇也充满挑战,所以我希望能融入这个大家庭,接受她的考验。其次就我自己所学专业来说,它与农信社也是相互吻合的,加入农信社这一平台,可以发挥自己的专业特长与自己的才华。

  【解析】:我对农信社最初的印象是农信社是与农村联系最紧的金融组织,农信社经营网点的布局是最广的。具体的认识是通过对考农信社的了解,知道农村信用社根植农村,服务于“三农”,是农村金融的主力军,与农民唇齿相依,与农村经济的发展息息相通的。农信社最近几年的改革,其管理方式,经营理念不断的向商业银行靠近,内部体制也在不断完善。

  4、单位最近资产过亿,领导让你组织一次宣传活动,宣传单位品牌及形象,你应当如何计划?

  【解析】:产品是每一个单位生存的灵魂所在,那么做好单位产品品牌宣传工作显得尤为重要。而作为农村信用社的工作人员,及时地让当地群众了解我社的服务是十分重要,也是十分必要的。针对此次宣传活动,我将从以下三个方面做准备。

  第一,活动准备阶段。我要向领导请示此次宣传活动的主题和宗旨,翻查单位之前举办类似活动的记录,向老同志请教学习,从中汲取经验。根据当地的实际情况,我们可以采取深入基层、实地宣传的方式来开展此次宣传活动。在制定宣传计划时我要充分全面地考虑到人、地、时、物、财等个方面。人员方面我将选择较有亲和力、了解单位产品的同事担任宣传员的工作;在地点与时间的选择上,我将以方便广大的农民为原则来设置,走进农村,避开农忙;在物品方面,我将做好宣传海报、宣传栏板、桌椅板凳、音响设备、摄像设备、宣传车辆等物品的准备;以办好宣传活动,尽量节约成本的原则做好经费预算,报领导审批。

  第二,活动实施阶段。在整个宣传活动中,我会成立六个小组保证整个活动有序有效地进行。宣传组,负责产品宣传以及引导农民参与宣传活动;后勤组,负责整个活动的饮水、食品,并保证安全卫生;设备组,负责租赁、归还、维护宣传活动所使用的各类设备;摄像组,负责整个活动的记录以及拍摄,并在后期做好照片、视频的准备活动;医疗组,做好整个活动中医疗防护工作,一旦出现晕车、中暑等此类现象,能够及时迅速地做出医治。应急组,时刻待命,及时处理宣传活动现场出现的任何紧急状况。

  第三,活动结束阶段。在整个宣传活动结束后,我会将此次活动以图文并茂的形式,呈现在单位网站和期刊中,让更多的人了解到我单位产品。除此之外,我还要认真总结此次活动中的经验教训,做好对于宣传对象的回访,切实了解并保证其真正了解单位的产品。我也会做好总结报告,呈报我的上级领导,请领导给予指正,为下次更好地开展工作做好准备。

  【解析】:遇到柜台系统出问题,无法向客户提供正常服务,客户情绪急躁是很正常的,作为工作人员的我,应该以良好的服务意识为导向,按照为客户着想的思路,以热情的态度解决好此问题。

  第一、我会及时安抚客户的情绪,向其解释会马上查看系统问题,请其耐心等待。

  第二、对于柜台系统出现的问题,我会立刻找同事查看清楚原因,如果系统可以在短时间恢复,那么就马上向客户解释清楚情况,希望客户能够理解和配合工作,并请其他工作人员为客户提供饮用水,承诺一旦系统恢复并立即马上办理业务;如果系统无法在短时间恢复,要向客户说明实情,希望得到客户的谅解,并请客户留下名字、联络方式等信息,等系统恢复,就及时通知客户,请他在空闲的时候来办理业务。

  事件结束后,我将按照客户留下的个人信息跟踪回访,让每一位客户感受到我们一颗诚挚服务的心,不要因为小事而影响对我们的信任。除此之外,我还要对此事件进行认真总结,及时向领导汇报。

  通过此次事件,我要认真反思,总结经验教训。首先,做好平日柜台系统的维护,保证其正常运作;其次,与同事形成良好的工作氛围,为以后出现任何突发事件做好人员准备;最后,建议完善应急预案,当此类事件再次发生时,都能够以有效的方案迅速解决。